Политика конфиденциальности
Редакция от 12 ноября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса «New Line» на сайте и через приложения-клиенты (далее — «Сервис»).
1.2. Оператор данных — Администрация Сервиса (ИНН —), далее — «Администрация». Связь: через службу поддержки.
1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики и на обработку данных в описанных ниже целях. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис работает без регистрации. Мы не запрашиваем имя, телефон, e-mail, паспортные данные, документы и фотографии. Сервис может получать следующие данные:
- сведения о заказе: тариф, сумма, способ оплаты, время, идентификатор платежа у платёжного партнёра, применённый промокод или реферальный код;
- идентификаторы подписки: ссылка-подписка и связанный с ней служебный идентификатор;
- данные устройства, которые приложение передаёт при обновлении подписки: идентификатор устройства (HWID), модель, операционная система и её версия, название и версия приложения — для соблюдения лимита устройств и предоставления пробного периода;
- техническую информацию: IP-адрес, данные о браузере или приложении, время запросов к сайту и к подписке — для защиты от злоупотреблений и работы лимитов;
- объём использованного трафика — для учёта лимитов тарифа;
- переписку со службой поддержки, если Пользователь в неё обращается.
2.2. Платёжные данные (номер карты, реквизиты банковского счёта или криптокошелька) вводятся на стороне платёжного партнёра. Администрация их не получает и не хранит.
2.3. Администрация не ведёт журналы посещаемых Пользователем ресурсов и не хранит содержимое трафика.
3. Использование информации
3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:
- обеспечения работы функционала: выдачи и продления доступа, соблюдения лимитов тарифа и устройств;
- приёма оплаты и проведения возвратов;
- предотвращения злоупотреблений (повторные пробные периоды, накрутка промокодов и рефералов, атаки на Сервис);
- связи с Пользователем по его обращениям в поддержку;
- анализа и улучшения работы Сервиса в обезличенном виде;
- выполнения требований законодательства.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы. Передача возможна только в случаях:
- если это требуется по закону, в том числе по законному запросу государственных органов;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем — платёжным партнёрам (Platega, NOWPayments) в объёме, необходимом для проведения платежа, и хостинг-провайдерам, на серверах которых работает Сервис;
- если Пользователь сам дал на это согласие.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:
- сведения о заказах — в течение срока, установленного законодательством для учётных документов;
- данные устройств и подписки — пока действует подписка, а также в течение разумного срока после её окончания для возможности продления и предотвращения повторных пробных периодов; данные устройств без подписки удаляются автоматически через 60 дней неактивности;
- технические журналы — ограниченное время, необходимое для защиты Сервиса.
5.2. Резервные копии данных шифруются и хранятся в ограниченном количестве; устаревшие копии удаляются автоматически.
5.3. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных (шифрование соединений, ограничение доступа, шифрование резервных копий), но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
6. Файлы в браузере
6.1. Сайт хранит в браузере только идентификатор последнего заказа и реферальный код, чтобы Пользователь мог вернуться к заказу. Сторонних счётчиков, рекламных и аналитических cookie Сервис не использует.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе запросить сведения о хранящихся о нём данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку, написав в службу поддержки и указав ссылку-подписку или номер заказа. Удаление данных, необходимых для работы подписки, означает прекращение доступа к Сервису.
7.2. Данные, которые Администрация обязана хранить по закону, удаляются по истечении установленного срока.
8. Отказ от ответственности
8.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
8.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя, в том числе при передаче Пользователем ссылки-подписки другим лицам.
9. Изменения в Политике
9.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации.
9.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.