Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от 12 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Администрации (далее — «Администрация») и регулирует порядок использования онлайн-сервиса «New Line», размещённого на сайте (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис — в том числе добавляя ссылку-подписку Сервиса в приложение, активируя пробный период, оплачивая услуги или получая к ним доступ, — Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и Политики конфиденциальности и принимает их в полном объёме. Оплата услуг является акцептом оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет, либо использующих его с согласия законных представителей.

2. Характер услуг

2.1. Сервис оказывает услуги нематериального характера: предоставляет на оплаченный срок доступ к серверам Администрации для защищённого (зашифрованного) сетевого подключения (далее — «Услуга»).

2.2. Доступ предоставляется в виде ссылки-подписки для приложений RayRay, Happ и других совместимых клиентов. Срок, количество устройств и объём трафика определяются тарифом и указаны в Сервисе до момента оплаты.

2.3. Приложения-клиенты не принадлежат Администрации и распространяются их правообладателями на собственных условиях. Администрация не отвечает за их работу, доступность в магазинах приложений и изменения в них.

2.4. Новым устройствам может предоставляться бесплатный пробный период, срок и условия которого указаны в Сервисе. Пробный период предоставляется один раз на устройство; Администрация вправе отказать в нём или прекратить его при признаках злоупотребления.

2.5. Администрация вправе менять состав, количество и расположение серверов, протоколы и технические параметры Услуги, сохраняя её работоспособность в целом.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• доступность каких-либо конкретных сайтов, приложений и сетевых ресурсов, а также определённую скорость соединения;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, в том числе при ограничениях, введённых операторами связи, хостинг-провайдерами, магазинами приложений и иными третьими лицами.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду;
• последствия действий Пользователя, совершённых с использованием Сервиса;
• действия или бездействие третьих лиц, включая операторов связи, платёжных провайдеров и разработчиков приложений;
• временные технические сбои, плановые работы и ограничения доступа.

3.4. Совокупная ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период Услуги.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и не использовать его для:

• рассылки спама, мошенничества, фишинга;
• атак на сетевые ресурсы, сканирования сетей, взлома, распространения вредоносного ПО;
• распространения запрещённых материалов и нарушения прав третьих лиц, в том числе интеллектуальных;
• иных действий, нарушающих законодательство или правила третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования Сервиса и за все действия, совершённые через предоставленный доступ, полностью возлагается на Пользователя.

5. Доступ и ссылка-подписка

5.1. Ссылка-подписка является персональной. Пользователь обязуется не передавать, не публиковать и не перепродавать её, а также не использовать Сервис на большем числе устройств, чем позволяет тариф.

5.2. Администрация не несёт ответственности за использование ссылки лицами, которым Пользователь её передал, и за последствия такого использования.

5.3. Материалы, программный код, дизайн и обозначения Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Их копирование и использование без разрешения правообладателя запрещено.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису без возврата средств в случае:

• нарушения условий Соглашения, в том числе разделов 4 и 5;
• выявления злоупотреблений (в том числе пробным периодом, промокодами и реферальной программой);
• требований законодательства, государственных органов или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании Пользователю, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Стоимость Услуги указана в Сервисе до момента оплаты. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей или криптовалютой через платёжных партнёров Администрации. Платёжные данные вводятся на стороне платёжного партнёра.

7.2. Услуга считается оплаченной с момента получения подтверждения платежа от платёжного партнёра. Доступ предоставляется автоматически; при продлении оплаченный срок прибавляется к текущему сроку подписки.

7.3. Промокоды и бонусные дни реферальной программы предоставляются по усмотрению Администрации, не обмениваются на деньги и могут быть отменены при злоупотреблении.

7.4. В связи с нематериальным характером Услуги возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, когда:

• Услуга не была оказана по технической вине Сервиса и проблему не удалось устранить;
• доступ к Услуге фактически не был предоставлен.

7.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты, указав номер заказа или ссылку-подписку. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней. Платежи в криптовалюте возвращаются в сумме, эквивалентной оплате в долларах США, за вычетом комиссии сети.

7.7. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через банк или платёжную систему без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса. При инициировании chargeback доступ к Сервису приостанавливается до завершения разбирательства.

8. Конфиденциальность

8.1. Сервис работает без регистрации и собирает только минимально необходимые технические данные. Состав, цели и сроки обработки данных описаны в Политике конфиденциальности.

8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации, передаваемой через интернет.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция публикуется в Сервисе и действует с момента публикации.

9.2. Изменения не ухудшают условий уже оплаченных периодов. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

9.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством.

10. Контактная информация и реквизиты

10.1. По всем вопросам, включая возвраты, Пользователь может обратиться в службу поддержки.